Polisi Penghantaran
1. Rakan kurier kami biasanya akan berjaya menghantar bungkusan dalam masa 2 – 5 hari bekerja dari tarikh penghantaran (Jadual penghantaran harian kami adalah dari hari Isnin hingga Sabtu setiap hari. Tiada penghantaran pada setiap hari Ahad atau cuti umum kebangsaan).
Nombor Penjejakan Penghantaran akan diberikan kepada semua pesanan semasa penghantaran untuk tujuan penjejakan sendiri.
Yuran Penghantaran:
● Pembelian melebihi RM50 penghantaran percuma untuk Semenanjung Malaysia .
● Pembelian di bawah RM50, minimum bayaran penghantaran di Semenanjung Malaysia ialah RM10 untuk pembelian barangan di bawah 1kg
2. Sekiranya berlaku kelewatan pada penghantaran, kami akan mengesyorkan untuk mengambil sendiri di cawangan penetapan menghantar pulang rakan kongsi penghantaran kami untuk mengelakkan kesan ke atas kualiti produk. Pelanggan yang terjejas juga boleh menghubungi wakil khidmat pelanggan kami untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Kami tidak memikul tanggungjawab untuk operasi rakan kongsi penghantaran kami. Pemahaman anda amat dihargai.
3. Produk sebenar mungkin berbeza daripada gambar yang diterbitkan di semua saluran pemasaran Ryverra Chocolate & Confectionery Sdn. Bhd. Setiap produk adalah unik dan tidak akan mempunyai rupa atau tekstur yang sama. Pemahaman anda amat dihargai.
